Términos de uso.
Condiciones del servicio.
Reservas y Pagos:
Todas las reservas se consideran provisionales hasta que sean confirmadas por medio de un correo electrónico o una llamada telefónica por parte de la empresa arrendadora.
Se requiere un depósito no reembolsable para confirmar la reserva. El pago completo debe realizarse antes de la salida.
El depósito puede ser reembolsable si el cliente no está de acuerdo con la fecha alternativa ofrecida por Rental Boat Marbella, en caso de no poder proporcionar el barco seleccionado por el cliente o en la fecha acordada.
Solo se aceptan tarjetas de crédito o pagos en efectivo. Los pagos en efectivo pueden ser abonados al armador el día de la entrega del barco.
Los pagos en efectivo no están sujetos a cargos adicionales.
Las cancelaciones deben ser realizadas con al menos 3 días de antelación; de lo contrario, se aplicarán cargos o se perderá el monto de la reserva.
Cancelaciones y Reembolsos:
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 3 días de anticipación para ser elegibles para un reembolso completo.
Se aplicarán cargos por cancelación para cancelaciones realizadas dentro de los 3 días antes de la fecha de salida.
No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas dentro de las 72 horas antes de la salida o por no presentarse.
**Reembolso del 50% de la reserva hasta una semana antes del check-in:**
En caso de cancelación hasta una semana antes del check-in, se procederá al reembolso del 50% del importe de la reserva.
**Reembolso del 100% con la cancelación por error en las siguientes 24 horas después de haber efectuado el pago de la reserva. Siempre y cuando queden más de 9 días para su reserva:**
En el caso de cancelación por error, realizada en las primeras 24 horas después de efectuar el pago de la reserva y siempre que queden más de 9 días para la fecha de la reserva, se efectuará un reembolso del 100%.
**Sin reembolso si la cancelación se realiza con menos de una semana de antelación al check-in:**
En el evento de una cancelación realizada con menos de una semana de antelación al check-in, no se realizará ningún reembolso.
**No hay reembolso por días u horas no disfrutados en caso de finalización anticipada por parte del arrendador:**
En el caso de finalización anticipada por parte del arrendador, no se efectuará ningún reembolso por los días u horas no disfrutados.
En caso de no presentarse a la hora prevista, ese tiempo estará perdido!
**Si usted cancela con un plazo menor de una semana de antelación, usted perderá su reserva:**
En el caso de una cancelación realizada con un plazo menor de una semana de antelación, el cliente perderá su reserva.
**Si el armador debe cancelar su reserva por causas mayores, o un problema técnico en la embarcación, se le devolverá el 100% de la reserva:**
En el caso de que el armador deba cancelar la reserva debido a causas mayores o problemas técnicos en la embarcación, se procederá a devolver el 100% del importe de la reserva.
**En situaciones de mal tiempo en la fecha reservada:**
En situaciones de mal tiempo observadas por el marinero en la fecha reservada, la administración de Rental Boat Marbella proporcionará opciones de fechas alternativas para el alquiler en el futuro cercano. Si no es posible realizar la salida en ninguna de esas fechas durante la temporada actual, se emitirá un bono de reserva con validez de un año para su uso en la siguiente temporada.
Las condiciones serán determinadas por una altura de ola mayor a 1,3 metros o vientos mayores de 20 nudos.
Condiciones de Alquiler:
El arrendatario debe ser mayor de edad y poseer una licencia de navegación válida según lo requiera la embarcación alquilada.
El arrendatario debe cumplir con todas las leyes y regulaciones marítimas durante el período de alquiler.
Se requiere una sesión de orientación y seguridad antes de la salida para todos los arrendatarios.
El arrendatario es responsable de cualquier daño o pérdida de equipo durante el período de alquiler.
Seguridad y Responsabilidad:
Se proporcionarán chalecos salvavidas para todos los pasajeros y deben usarse en todo momento mientras estén a bordo.
Se prohíbe estrictamente la operación de la embarcación bajo la influencia de alcohol o drogas.
La empresa de alquiler no se hace responsable de lesiones personales o daños a la propiedad durante el período de alquiler.
Condiciones Climáticas:
La empresa de alquiler se reserva el derecho de cancelar o reprogramar la salida en caso de condiciones climáticas adversas o situaciones imprevistas.
Se ofrecerá un reembolso completo o una reprogramación alternativa en caso de cancelación debido a condiciones climáticas.
Al firmar el acuerdo de alquiler, el arrendatario acepta cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad. La empresa de alquiler se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.